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連汽蘇欣快客站開展站務技能及員工考核標準專題培訓

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發表時間:2023-08-31 11:44作者:李啟軍來源:蘇欣快客站

8月30日,為進一步提高一線站務人員操作技能、業務水平及突發時間應急處置能力,進一步明確各崗位工作職責,連汽蘇欣快客站組織對站務員、稽查護廠人員進行《蘇欣快客站員工考核標準》、《汽車客運站崗位作業手冊》培訓。

《蘇欣快客站員工考核標準》是在汽車公司《員工手冊》基礎上,結合車站現階段生產經營、站務服務特點,重新修訂完善的,全文共分為總則、工作時間與休息休假、部門和個人嘉獎、部門和個人懲處、各部門考核細則及附錄等六部分構成,涵蓋了員工生產服務全過程,基本實現了事事有標準、項項有考核。

《汽車客運站崗位作業手冊》涵蓋了車站所有工作崗位的崗位職責、工作標準和流程、風險點及防控措施,是車站員工上崗操作、崗位服務的標準型、指引性、工具性文件材料,對各崗位崗前準備、崗位工作、結束工作均進行了明確約束。

下一步,蘇欣快客站將持續強化精準培訓,適時開展轉崗培訓,形成常態化、日?;嘤枡C制,不斷提升一線人員崗位履職能力,安全責任意識,不斷夯實管理基礎,助力汽車公司轉型發展。

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